21.6 C
Milano
giovedì, Giugno 30, 2022

Incendio Tiburtina: assistenza e consigli per viaggiatori

Incendio Tiburtina

Assistenza e informazione potenziata nelle stazioni. Sono circa 300 i dipendenti di Trenitalia impegnati da ieri ad assistere i clienti e informarli sui provvedimenti adottati dalle sale Operative di FS per garantire la mobilità ferroviaria dopo l’incendio di Tiburtina. Per far fronte alla particolare situazione è stato mobilitato e sta operando nelle principali stazioni anche il personale abitualmente adibito a mansioni di ufficio.

Al numero verde gratuito di Trenitalia 800 892021 sono state attivate circa 100 postazioni fisse, il 50% in più rispetto alla programmazione giornaliera e le chiamate in arrivo sono state oltre 50 mila, pari a circa il 1000% in più rispetto alle chiamate ricevute di norma dal call center. Dal personale di assistenza sono stati distribuiti più di 6000 generi di conforto e sono stati effettuati più di 50 bus sostitutivi

Prima di recarsi in stazione FS consiglia di informarsi sui treni garantiti consultando i siti istituzionali di Gruppo (www.fsitaliane.it; www.trenitalia.com), chiamando il numero verde 800 892021 o ascoltando e leggendo quanto diffuso dai media del Gruppo: “La Freccia TV”, “FS News Radio”, “FS news”.

Trenitalia ricorda  che è inoltre possibile modificare la propria prenotazione per i prossimi giorni senza costi aggiuntivi o chiedere il rimborso integrale del biglietto in caso di rinuncia al viaggio.

 

0 Condivisioni
Articolo precedenteIl segreto dei suoi occhi
Articolo successivoIl padre dei miei figli

Articoli

Il Terzo Segreto di Satira presenta “Abbassiamo le aspettative”, il nuovo format in collaborazione con AriAnteo

LA RASSEGNA: La grande novità di AriAnteo 2022 riguarda la collaborazione con IL TERZO SEGRETO DI SATIRA, un collettivo di professionisti di satira, cinema e spettacolo...

Triennale Mi: showcase di Asian Fake, l’evento di chiusura di Milano Pride Week

Asian Fake Showcase è l’evento di chiusura di Milano Pride Week tutto dedicato alla musica dal vivo: djset e concerti si alternano nel contesto...

Senhit il 2 luglio si esibisce al Milano Pride, sul palco di Piazza Sempione (Arco della Pace)

Sabato 2 luglio SENHIT dà voce al Milano Pride esibendosi sul palco principale di questa straordinaria festa di libertà, in Piazza Sempione (Arco della...

Resta Connesso

1,478FansLike
396FollowersFollow
141FollowersFollow
- Advertisement -

Ultimi Articoli

Il Terzo Segreto di Satira presenta “Abbassiamo le aspettative”, il nuovo format in collaborazione con AriAnteo

LA RASSEGNA: La grande novità di AriAnteo 2022 riguarda la collaborazione con IL TERZO SEGRETO DI SATIRA, un collettivo di professionisti di satira, cinema e spettacolo...

Triennale Mi: showcase di Asian Fake, l’evento di chiusura di Milano Pride Week

Asian Fake Showcase è l’evento di chiusura di Milano Pride Week tutto dedicato alla musica dal vivo: djset e concerti si alternano nel contesto...

Senhit il 2 luglio si esibisce al Milano Pride, sul palco di Piazza Sempione (Arco della Pace)

Sabato 2 luglio SENHIT dà voce al Milano Pride esibendosi sul palco principale di questa straordinaria festa di libertà, in Piazza Sempione (Arco della...

Tre ore di ritardo per i voli Milano Napoli e ritorno, ai viaggiatori 250 €

Mattina da dimenticare per i passeggeri aerei dei voli Milano Napoli e Napoli Milano, che, nella giornata di oggi, mercoledì 29 giugno, hanno riportato...

“Lo Stesso Miracolo” è il nuovo singolo di Andrea Meda

Trovare il proprio posto è un autentico miracolo personale Una morbida ballata introspettiva che narra di qualcosa che accade ad ognuno di noi: incontrare qualcuno...